За консультациями можно обращаться в Отдел продаж и маркетинга, который организует обсуждение запроса внутри компании, привлечёт к этому нужных специалистов и проследит за тем, чтобы клиент получил ответы на свои вопросы.
Телефон: +7 383 219–16–19 для России, 044–596–51–07 для Украины
E-mail: sales@arqa.ru
Технический центр в Москве обеспечивает предоставление услуг аутсорсинга системы QUIK, а также хостинга различных программных модулей и резервных комплексов брокерской системы QUIK. Подключение к торговым системам ММВБ и РТС организовано по резервированным выделенным каналам связи. Также организованы каналы до украинских и казахстанских бирж и подключение к сети GL Net (Sungard). Оборудование московского технического центра расположено в Дата-центре М10 компании РТКомм — на одном из крупнейших узлов обмена трафиком в России. Подключение хостинговых Серверов доступа к серверам QUIK, расположенным в офисах брокеров, может осуществляться как по выделенным каналам, так и через Интернет.
В настоящее время это крупнейший центр аутсорсинга брокерских систем в России как по количеству брокеров, так и по количеству одновременно обслуживаемых конечных клиентов.
 |
обслуживаемых
брокеров |
 |
обслуживаемых
клиентов в день |
Инфраструктура технологических комплексов банков и инвестиционных компаний для предоставления удалённого доступа к торгам финансовыми инструментами стала за более чем 10 лет работы таких комплексов в России очень сложной.
Она включает в себя несколько одновременно работающих программных комплексов «прямого назначения» (фронт-, мидл-, бэк-офис) со специальными настройками под бизнес-задачи, внешнее программное обеспечение (базы данных, операционные системы), сложные коммуникационные сети и оборудование.
В связи с этим значительное место в нашей работе занимает поиск оптимальных решений для каждого случая, который проводится вместе с клиентом, когда он только начинает сотрудничать с нами или расширяет инфраструктуру под новые задачи бизнеса.
- консультации по определению оптимальной конфигурации комплекса QUIK с учётом текущих бизнес-задач и стратегии развития Заказчика, включая требования к оборудованию и внешнему программному обеспечению;
- выработка рекомендаций по системе настроек комплекса QUIK — своеобразный «тюнинг» для наиболее полного соответствия задачам бизнес-подразделений банков и инвестиционных компаний;
- обсуждение возможных доработок в рамках программного комплекса QUIK с учётом базовых приоритетов компании-разработчика: скорости, надёжности, удобства;
- детальное обсуждение с клиентом масштабов кастомизации решений на базе программной платформы QORT перед принятием решений об их внедрении и подписанием соответствующего договора;
- консультации и участие в интеграции программного комплекса QUIK и решений на базе программной платформы QORT друг с другом и с решениями внешних разработчиков, используемых в технологической инфраструктуре клиента.
