Помимо программного обеспечения компания предоставляет ряд услуг на базе собственных Технических Центров. Мы организовали технические центры в Новосибирске и Москве для обслуживания размещенных на их мощностях брокерских систем и предоставления дополнительных услуг для брокеров. Обслуживание программных комплексов осуществляют квалифицированные специалисты компании.
Использование Технических центров
позволяет брокерам:
- 1 упростить использование программно-аппаратных комплексов брокерских систем путем их аутсорсинга (подробнее см. Аутсорсинг системы QUIK),
- 2 осуществить резервирование брокерской системы на случай непредвиденных обстоятельств,
- 3 а также уменьшить затраты на каналы связи (подробнее см. Хостинг серверов доступа)
Технические центры обеспечены двухуровневой защитой по электроснабжению, включающей ИБП высокой мощности и систему автоматического переключения на дублирующий источник электроснабжения. Подключение к торговым системам РТС и ММВБ осуществляется по выделенным зарезервированным каналам связи с автоматическим переключением между каналами. Все критичное для сервиса оборудование зарезервировано. Используются программно-технологические решения, обеспечивающие автоматическое переключение (восстановление) при сбое. Ежедневно осуществляется резервное копирование данных. Физическая защита помещений Технического центра обеспечивается круглосуточной охраной с использованием технических средств контроля и наблюдения.
Предоставление в аренду программного комплекса QUIK, размещенного на мощностях Технических центров ARQA Technologies. Услуга адресована банкам и инвестиционным компаниям, желающим получить доступ к биржевым торгам с минимальными стартовыми расходами.
Предоставление в аренду программного комплекса webQUIK, размещенного в одном из Технических центров ARQA Technologies. Это хороший способ попробовать в деле web-технологию работы с клиентом и расширить возможности онлайн-доступа к биржевым рынкам с минимальными начальными затратами.
Услуга размещения модуля Q2Q bridge в техническом центре с целью организации сервиса Q2Q. Решение Q2Q позволяет организовать взаимодействие двух серверов QUIK и предоставить доступ к торговым системам через сервер другого брокера.
«Горячее» резервирование программного комплекса QUIK в Техническом центре на случай аварийной ситуации с основным сервером брокера. К потере работоспособности всего комплекса может привести выход из строя всего одной части системы. Причинами этого могут быть:
- 1 отключение канала связи от брокера до провайдера;
- 2 отключение канала связи от брокера до биржевой торговой системы;
- 3 выход из строя оборудования сервера;
- 4 отключение электричества в офисе брокера.
Создание резервного комплекса QUIK, использующего независимые каналы связи для подключения к торговым системам и интернету, предназначено для предотвращения длительных сбоев в обслуживании по техническим причинам.
Размещение Серверов доступа в Техническом центре для разгрузки каналов связи брокера от трафика, производимого подключениями клиентов. Хостинг Серверов доступа адресован брокерам, использующим систему QUIK-Брокер с численностью одновременных подключений клиентских терминалов более 50.
Услуга по размещению Программных интерфейсов FIX в Техническом центре в рамках совместного проекта с компанией Bloomberg. Подключение к торговым платформам зарубежных брокеров через протокол FIX требует использования защищенного канала связи (VPN). Самостоятельная организация такого канала, как правило, очень затратна. Технический центр ARQA Technologies имеет возможность коллективного подключения брокеров, использующих систему QUIK, к сети Bloomberg.
Технический центр в Москве обеспечивает функционирование резервных комплексов брокерской системы QUIK, а также предоставление услуг аутсорсинга системы QUIK и хостинга программных модулей. Оборудование центра подключено к торговым системам ММВБ и РТС по выделенным каналам связи. Серверы доступа московского технического центра расположены на одном из крупнейших узлов обмена трафиком между провайдерами — М10, в Дата-центре компании «РТКомм». Подключение Серверов доступа к серверам QUIK, расположенным в офисах брокеров может осуществляться как по выделенному каналу, так и через интернет.
В настоящее время это крупнейший центр аутсорсинга брокерских систем в России по количеству обслуживаемых клиентов.
 |
обслуживаемых
брокеров |
 |
обслуживаемых
клиентов в день |
Технический центр в Новосибирске обеспечивает работу программного комплекса QUIK для обеспечения доступа брокерских компаний и банков к торгам на фондовом и срочном рынках (QUIK-Акции*), валютном рынке ММВБ (QUIK-ЕТС*) и учебной торговой системы QUIK-Junior**, системы QUIK и webQUIK на условиях аутсорсинга**.
Аутсорсинг предоставляется Сибирской Межбанковской Валютной Биржей.
Аутсорсинг предоставляется компанией ARQA Technologies.
 |
обслуживаемый
брокер |
 |
обслуживаемых
клиентов в день |